1、地产人是那在城楼之上洒脱的夕阳武士？还是那在风沙之中苦行的孙悟空？

圈外人看地产人，总是管中窥豹，总是妄自揣测。

他们只看到地产人表面的光鲜靓丽，却未曾看到地产人生活中的一地鸡毛！

大话西游里，城门上的夕阳武士看着孙悟空远去的背影，嘲笑说那就像一条狗。

然而，在夕阳武士眼中看起来像条狗一样的孙悟空，其实正是夕阳武士另一个时候的自己。

看某时候的自己如看一条狗，电影中是这样，生活中也常常如此。

地产人希望自己只是那个洒脱的夕阳武士，但更多时候，他们却是那个为了生活不得不带着金箍儿，失去自由的孙悟空，不得不去经受种种磨难困苦，有时候看起来像一条狗！

这就是地产人，今天我们就来聊一聊置业顾问的日常。

2、置业顾问的工作不只是费费口舌，还费心费力费神费命。

很多人说置业顾问的工作就是动一下嘴皮子，非常轻松容易。我想说，放你娘的狗屁。简直是“说得轻巧，吃根灯草“。

这世上，很多看似容易的事情，其实都并不简单。更何况如今楼市行情早已急转直下，做业绩更不容易。

你只看到客户成交，却没看到还有无数客户费劲了心力却没能成交。你看到有时成交客户并不难，但这背后却是无数培训考核和实战经历累积而来。

只是有些事情不是亲身经历，总是难以体会。置业顾问的工作可不只是费费口舌，还要费心费神费神费生命。只不过如果不是地产人，难以切身体会其中的酸甜苦辣罢了！就像是，别人体会不了紧箍咒给孙悟空的痛苦。

先看一个简版总图，来粗略了解一下置业顾问的日常。

3、看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。搞定客户，难如搞定妹子。

置业顾问首先是要面对接待客户。而接待每一个客户，不仅仅是体力活，更是脑力活。在业内，接待一个新客户有标准的十大步骤，看似简单，却也深有学问，做好并不容易。

讲真，接待客户并促成成交的过程，需要步步为营，费劲心力，并不比追求妹子容易，我们可以把两者拿来做一个比较，详见图1。

4、客户虐我千百遍，我可以待客户如初恋，还可以待客户如祖宗。

当然，置业顾问不只是接待新客户，他们更希望接老客户，最怕接问题客户，最烦接各种非购房客户。无论怎样，置业顾问被客户虐的情况，实在太多了。

比如，有些客户来售房部看了七八次，不停地带七大姑八大姨来参考，一直到价格涨得不适合他了，都还是没有下叉。但每一次他来的时候，置业顾问还是要满怀希望地去伺候他和他的七大姑八大姨。

比如，有些客户不怎么接待就下叉，但买完后却各种问题，最后一哭二闹三上吊的要退房退定金，折腾十天半个月，置业顾问也不得不面对。

总而言之，无论所接的客户是神是鬼，是仙是魔，置业顾问统统都要面对。有哪个置业顾问，能不接待一些虐人的客户呢？

下图2，这才是置业顾问日常的案场接待情况。

4、众里拓客千百度，蓦然回首，领导正在暗中监视

但你以为置业顾问只需要在售房部等客户来吗？那你想得太简单了。在现在行情急转直下的情况，拓客是置业顾问的日常动作，详看图3，我们罗列了一部分常用的部分拓客方式。

如今，各个售房部都在为寻找客户绞尽脑汁，拼尽全力。拓客效果再差也一定会做，比如碧桂园等一些开发商就最喜欢派单这种地推拓客方式。

老板的逻辑是，反正是让置业下班去发传单，不管效果好不好，又不会多付工资，这种廉价劳动力为何不用。那为什么要让他们下班回家？

管理层的逻辑是，房子卖不出去，总不能让领导觉得你啥事情没做。出去派单什么的，总算是给领导一个基本的交待。

所以，各种拓客动作，有效的，一定要做。虽然没有效的，还是得做。而且，做的时候一定要有照片，一定要发朋友圈，朋友圈分组一定要让自己的上司领导可见。毕竟，上司还等着拓客图片发朋友圈给老板看呢。

5、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。只要你买房，赴汤蹈火，在所不辞。

对于置业顾问而言，客户数据就是置业顾问手上的最宝贵的财富。

每一个置业顾问都需要做好自己的客户管理。以下导图4里这些动作，都是日常需要做的客户管理的基础工作。

当然，如果把房子真正卖出去了，那么就需要做图5里面的这些基础动作了。

认购签约流程的工作虽然琐碎，却容不得出差错，否则，可能带来不必要的各种麻烦，甚至酿成巨大的风险。尤其是要避免“一房两卖”之类的高危事件，否则将一失足成千古恨！

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在为卖房准备的365个日日夜夜。

当然，无论他们卖没有卖出房子，他们都不能闲着。

接客户如果是砍柴的活，那他们需要把空余时间拿来磨刀，各种参会培训是少不了的，各种神功秘籍，剑法心法，都需要他们来学习，否则怎么通过考核呢？怎么拿出业绩呢？

另外，还有一些如支援，应酬，打杂的事务，偶尔也会需要他们。

8、哪有什么岁月静好，大家都是在负重前行

置业顾问要承受的委屈，要承受的压力，要承受的辛酸苦楚，也只有地产人才有切身体会。

所以有时候你发现地产人生活中的脾气越来越差，有时就像一个火药桶一般，那个时候他们可能实在太憋屈和压抑，一时难以控制情绪了。

所以地产人喜欢去KTV嗨歌，喜欢和同事一起嗨吃嗨喝，喜欢做自救型消费，喜欢在离职后旅行，他们需要一些发泄，释放累积的压力。地产人平日需要承受的太多，挨骂受虐，被人嫌弃，承受高压，忍受孤独。详见图7。

我身边的地产朋友，30岁以上的大龄单身男女比比皆是。地产人的离婚率也高得惊人。

地产人一年或许有12个月想要离职，但为了家人，为了生活，他们又不得不继续。而且地产圈也容不下玻璃心。他们总是很快就会忙碌起来，忙到没有时间多想，累到没有时间感伤，然后一晃已在地产圈摸爬滚打了五年八年。

哪有什么岁月静好，大家都是在负重前行。很多表面光鲜的地产人，生活早已一地鸡毛。心疼地产人！

9、女人当男人用，男人当畜生用，要做资深地产人，得耐操才行。

有时你会发现，有些资深的地产人开始选择转行，有些地产人开始选择一些所谓养老养生的不太赚钱的项目。其实，最主要的原因，可能是他们的身体吃不消了。

地产行业，向来是女人当男人用，男人当畜牲用。作为地产人，能够保证一周休息一天已经是最大的奢望了，周末休息更是想都不敢想。

全月无休的状态，反而倒是见怪不怪。接下来，还会有一部分地产人需要在除夕和正月初一初二，值守在售房部。因为，对于一些开发企业来讲，只要宇宙不爆发，售房部就不会关门。

但即便是机器，长时间的高负荷工作，缺少保养，时间久了，也容易损伤出问题。地产人也强不过机器。这些年，加班猝死的新闻都有耳闻，而自己身边也有地产圈的朋友加班到倒地抽搐。图8我们例举一下地产人身体上需要经受的考验。

地产人长时间缺少休息，高负荷的工作，再加上长期以来的饮食生活无规律，年龄稍大就觉得已经衰老，地产人会发现，熬夜开始变得越来越吃力，越来越容易生病，身体已然越来越差了。

曾经逆风尿三丈，如今顺风尿鞋上。年龄越大，越不耐操了。他们开始用保温杯配枸杞，已经顾不得被耻笑了。毕竟，自己身上的零件都很贵，出了问题挣的钱也未必能把零件换回来。地产人，在奋斗的日子里，还是要爱惜自己！心疼地产人！

10、知我者谓我心忧，不知我者谓我何求。大单治百病，业绩解千愁。

知我者谓我心忧，不知我者谓我何求？

只有卖房，最能让置业顾问忘记一切辛酸，满血复活。如果卖不出房子，怎么能迎娶白富美，怎么养家糊口？卖房才是他们的希望所在。大单治百病，业绩解千愁。

但事实上，地产行业虽然看似有相对不错的提成收入，但扣税和各种罚款下来，其实也没有想象中那么高。

除了少部分游走在行业灰色黑色地带的以外，真正让置业顾问赚到大钱的，反倒因为在劝说客户买房时，自己也交钱买了房，最终房价涨了，从而让他们挣到了钱。房子，就像是"长江7号"，是他们生活中最大的意外之喜。

但并不是所有地产人都有资本和机遇从房子那里收获惊喜。地产人之所以费心费力、费神费命地工作，是因为穷，也是因为他们还有梦想和追求。图9列出了地产人努力奋斗所求的回报。

而对于置业顾问而言，销冠是他们最大的荣誉。对很多人而言，除了佣金带来的金钱收入以外，对职场荣誉的追求，对职场晋升的渴望，对自我实现的成就感，都是他们拼命工作的原因。

做人没有梦想，和咸鱼有什么分别。谁不希望走上人生巅峰，迎娶白富美呢。地产生涯，酸甜苦辣，人生滋味，慢慢品味。以下是置业顾问的日常总图。

谨此，向那些拼到让自己热泪盈眶的地产人致敬！