楼房漏水现象，给自己和他人生活造成不便，同时也成为多年来对邻里关系产生影响的突出争议。一是因为漏水问题需要尽快解决，避免造成更大损失，二是因为别人家在漏水，虽然水漏在自己家中，但问题要依靠别人解决，所以处理起来十分困难。遇到通情达理的邻居，主动做好防水修复，问题迎刃而解。但如果您遇到“无赖”业主不配合，那该怎么办?！

以下几点您需要注意：

一、第一步查明情况再作判断。

发生此类事件，首先要确定和查找原因，如果是自己的原因，及时通知物业维修；如果是邻居造成，那就需要请相关质检部门对原因及维修方法做出鉴定结论；如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”《民法通则》第106条第2款规定：“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”《物权法》第92条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”要求邻居赔偿损失，停止侵害。当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。将争议提交到法院处理。

二、质保期内的房子如何处理？

一般新房的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。如果因房屋建筑防水材料自然老化而导致漏水，楼上、楼下业主应共同承担共有部分的维修责任。《住宅专项维修资金管理办法》第20条规定：“住宅共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，按照下列规定分摊：（一）商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。”

三、关于证据的收集。

当发现自家楼上漏水时，可先找小区物业，让他们给出意见，或让他们与楼上邻居协商，商讨如何修补。也可以求助社区工作人员和警方协助解决。同时做好拍照、录像留言等证据收集工作，以备不时之需。最好请相关有资质的质检机构进行评估。此外，如果是产权属于单位的房屋，可以找单位进行协调解决。在收集了相关证据以后提起诉讼更有利于我方。

因此律师建议如果遇到不讲理的“无赖”业主最好先与律师沟通，因为证据的收集直接关系到后面的诉讼的结果以及赔偿数额。